从9月14日至19日，宁波轨道交通12号线推出免费试乘活动，市民可在任意车站领取试乘券，凭券可享受两次免费乘车，每人限领一张。此外，持乘车卡或二维码从其他线路进站的乘客可以在小洋江站直接换乘12号线，乘坐期间无需支付费用。活动首日，现场人流如潮，早上8点21分，宁波轨道交通发布通知，由于小洋江站客流激增，已采取客流管控措施，呼吁前往的乘客暂时推迟出行。到了11点，情况有所好转，地铁公司在微博上表示小洋江站客流恢复正常，取消了管控措施。