9月23日，有网友在江苏无锡拍摄视频，指出在山姆超市水果区，看到两名女子把完整的水果礼盒拆开，将较大的猕猴桃挑选到一只盒子里。一名女子蹲在地上整理果品，另一名则在不同的礼盒中挑选。对此，山姆的工作人员回应称，这种猕猴桃的销售是按盒统一定价，盒内的总重量和水果大小相对一致。如顾客在现场遇到这种情况，可以及时通知工作人员，工作人员会立即制止，同时超市将加强巡查。近期，在江苏南通的山姆超市也出现过顾客调换水果的情况，视频中女子将石榴从一个礼盒中取出放入另一个。评论区不少网友表达了对此行为的不满，表示因为这种现象对盒装水果感到不敢购买。有网友建议，如果发现礼盒里的水果质量不佳，可以寻求工作人员的帮助，而无需私自更换。