用最专业的眼光看待互联网
立即咨询近日,湖南省娄底市新化县一位市民在就医时发现自己的医保信息显示其已“死亡”,因此无法正常就医。尽管多次向医保部门反映,但问题迟迟没有解决。据该市民透露,新化县医保局的工作人员告诉他,除了他之外,还有多人面临同样的困境。
对此情况,9月14日,中国新闻周刊致电新化县医保局,工作人员表示,省里下发的名单中将这些被误标为“死亡”的人标注为“遗失”,由于无法联系到他们,医保局统一采取了终止参保的处理方式。许多名单上的人是来自已改制的企业的退休职工,由于原企业已不存在,医保局无法确认这些人的生死状况。
工作人员提到,遇到这种情况后,医保局没有权限自行修改信息,需要上报给娄底市的技术人员进行修正。由于这边的工程师人手较少,处理速度较慢。“最近几乎每天都有群众找过来,”她说道。 球友会
一名负责参保事务的工作人员表示,从8月中旬开始,有居民打来电话反映问题,随后开始接到较多的咨询。她指出,若被误登记的居民在急诊的情况下仍可先行就医,待医保恢复后再进行报销。被误登记的人员数量是一部分在其接报的情况下统计的,总数尚未完全清楚。
北京大学教授马亮对此表示,相关部门应具备及时纠正错误的能力,以减少民众困扰,即使在技术和权限限制下,也应采取临时措施助民。马教授强调,错误出在政府,民众不应为此承担困扰。
值得注意的是,新化县于9月14日确认了70岁村民奉某坤因信息处理失误未能及时享受医保待遇。当地领导迅速进行了调查,并表示将依据相关规定追责处理。媒体报道称,关于此案例的报道引发了社会关注,并推动了对医保信息的全面核查工作,以防止类似情况的再次发生。 球友会