在过去的半年中，AI办公领域的竞争愈演愈烈，各大科技公司纷纷推出AI助手，从桌面工具到能执行任务的“数字员工”层出不穷。然而，尽管产品众多，用户体验却并未得到显著改善：不同的助手往往只能处理某个特定环节，而行业数据与个人信息分散在各种软件和设备之间。此外，尽管这些模型具备智能，但却可能不理解金融、法律和医疗等行业的具体需求。在这样的背景下，开放与封闭成为了AI助手必须面对的重要问题。

封闭系统的优势显而易见，既能保证安全与可控，也更容易从中获得更高的利润。但考虑到办公环境的复杂性，任何单一公司都无法完全覆盖各行各业的全貌，更不用说独自掌握所有领域的专业知识。为了使AI助手从“能回答问题”迈向“能持续工作”，它们需要整合更多工具，理解更丰富的上下文，并深入真实场景。

因此，腾讯WorkBuddy在2026年9月2日的生态大会上宣布，将其AI办公平台向硬件制造商、行业应用及开发者全面开放，旨在通过整合生态系统推动产品的发展。这一举措背后是WorkBuddy对未来的独特布局。 球友会

具体来看，WorkBuddy的开放可从三个方面分析。首先，它将硬件接入视为重要步骤，从而让AI助手在真实世界中发挥作用。腾讯已整合超过30个硬件品牌，让设备与助手紧密结合，这包括智能眼镜、录音卡片、麦克风等，并开发了多款联名产品。借此，WorkBuddy希望将各种硬件变为理解和执行任务的感知工具。例如，通过佩戴智能眼镜，用户可以在客户会议中实时收集信息，而WorkBuddy则进行信息处理与后续任务的关联。

其次，WorkBuddy在应用层面也进行了开放，期望能让SaaS公司及合作伙伴更加轻松地接入AI助手的能力。现有的应用范围覆盖金融、法律、医疗等多个领域，多个专业伙伴共同为其提供支持。一些典型案例如法律服务，WorkBuddy能够利用北大法宝数据库帮助用户高效完成合同审查、文书起草等任务。

最后，支持这一系列开放措施的是其基础平台能力的开放。WorkBuddy将理解、规划、执行等功能封装为标准API，供开发者进行接入。通过这一方式，复杂的AI功能得以简化为公共资源。此外，WorkBuddy还保持对多种主流大模型的开放态度，允许用户根据具体场景选择最合适的模型。 球友会

自上线以来，WorkBuddy已经迭代了超过50个版本，快速通过开放合作推动自身发展。其目标不仅是增加合作伙伴，更是希望将行业系统和专业能力与硬件感知进行有效连接。在AI办公产品竞争中，能够连接真实工作场景的企业将获得主动权。