大连球迷周先生在街区会员抽奖中意外抽中8月8日大连英博主场对阵辽宁铁人的比赛票，但拿到兑奖时却被告知票并未到手。街区工作人员解释，这批门票由“黄牛”代为抢票，之前并未抢到，现在只能等待退票回流。周先生是英博的忠实粉丝，为领奖他按要求到游客中心登记了姓名、手机和身份证等信息，工作人员也把他加了微信，并明确表示票会在开赛前统一发放。抽奖奖项标注的是价值80元的当日门票，事后他看到票价在二级市场已涨至约100元，但工作人员曾再次确认中奖票没问题，让他放心。数日后，另一名自称街区人员的人联系他，却改口说因黄牛没能抢到票，无法兑现原奖品，提出两种补偿方案：一是赔偿200元现金并赠送两张四云楼的面券，二是改为8月28日英博主场的门票并同样附赠两张面券。对此周先生表示十分气愤和难以接受，认为既然开展抽奖就应先确保票源，否则宣传发动会员参与最终却拿不出奖品，令人难以理解。